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	Qu’est-ce que c’est ?
	Comment cumuler des points ?
	Comment consulter mes points ?
	Comment convertir mes points ?

Qu'est-ce que c'est ?

En fonction du nombre de points que vous aurez cumulés en tant qu'abonné particulier Méditel, vous pouvez acquérir les meilleurs téléphones mobiles du moment.

Comment cumuler des points ?

Vous pouvez accumuler des Points Fidélité en utilisant simplement votre mobile Méditel. Tous vos appels facturés et même vos appels reçus vous font gagner des points.

En effet,

- pour chaque 20 DH HT facturés vous gagnez 1 Point Fidélité.

- pour les appels reçus * :

	- Pour chaque 50 minutes nationales reçues vous gagnez 1 Point Fidélité.
	- Pour chaque 50 minutes internationales reçues vous gagnez 2 Points Fidélité

* les appels gratuits reçus dans le cadre des offres et promotions illimitées ne donnent pas droit aux points fidélité.
Le plafond est de 6 points fidélité par mois et par contrat pour les appels entrants.

Comment consulter mes points ?

Vous pouvez accéder à tout moment à votre solde de points Fidélité et ce en :

Vous connectant à la rubrique Mon Compte sur notre site,

Contactant le Centre de Relation Clientèle au 131 depuis votre mobile Méditel,

Consultant votre facture mensuelle Méditel.

Comment convertir mes points ?

Chez Méditel, inutile d'attendre la fin de votre contrat d'abonnement pour pouvoir bénéficier du Programme Points Fidélité. Vous pouvez échanger vos points contre un mobile dernière génération à n'importe quel moment.

Pour convertir vos Points Fidélité, il vous suffit simplement de contacter le 131 * .
Notre équipe de télé-conseillers spécialisés est à votre disposition pour vous guider dans le choix du mobile que vous souhaitez échanger contre vos points. Votre contrat d'abonnement sera ainsi reconduit pour 24 mois.

Si vous n'avez pas assez de points fidélité pour avoir le mobile de votre choix, vous pouvez quand même l'avoir moyennant un apport (en Dh) qui vous satisfera.

*coût de l'appel : 0,48 Dh TTC
Le service 131 est disponible du lundi au samedi de 8:30h à 21h

Pour tous renseignements complémentaires, n'hésitez pas à contacter le Centre de Relation Clientèle au 131 qui se fera un plaisir de vous informer et de vous conseiller.

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