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méditel Duo ADSL

Vivez l expérience ADSL autrement avec méditel
Vivez l'expérience ADSL autrement avec méditel

Avec méditel Duo ADSL, vous accédez à des avantages exclusifs tels que :

  • Un seul abonnement pour le service de téléphonie fixe et internet ;
  • Une offre compétitive et accessible ;
  • Une tarification transparente ;
  • Une gamme de terminaux fixes sans fil à partir de 149 Dh ;
  • Un centre de support dédié au 05 20 121 121, pour une prise en charge totale en cas de problèmes.
 
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Description de l’offre

Duo ADSL

Une offre dual play tout en un qui comprend :

  • Connexion internet allant jusqu'à 12 Mbps ;
  • Ligne fixe avec appels illimités vers les fixes nationaux ;
  • 2 heures de communication vers les mobiles nationaux ;
  • La possibilité de garder son numéro fixe actuel.

Offre valable avec engagement de 12 mois et selon les conditions générales du service.

Les + de l'offre

Simplicité

  • Un seul abonnement pour le service de téléphonie fixe et internet ;
  • Une offre compétitive et accessible ;
  • Une tarification simple et transparente ;
  • Une facture plafonné avec la possibilité de recharger.

Générosité

  • Communications illimités vers tous les fixes nationaux ;
  • 2 heures offertes vers les mobiles nationaux ;
  • Facturation à la seconde ;
  • Connexion internet illimitée ;
  • Une gamme de terminaux sans fil à partir de 149 Dh TTC ;

Engagements méditel

  • Mise en service dans un délais ne dépassant pas 10 jours ouvrables ;
  • Un centre de support dédié au 05 20 121 121 pour une prise en charge totale en cas de réclamation ou de demande d'information ;
  • Les équipements fournis sont garantis pendant 12 mois.

Tarifs

  • Facturation à la seconde ;
  • Facture plafonnée ;
  • Equipements :
    • Routeur : 120 Dh TTC au lieu de 490 Dh TTC
    • Poste téléphonique optionnel à partir de 149 Dh TTC
  • L'installation peut être prise en charge par un technicien méditel à 240 Dh TTC.

Prix des communications en Dh / minute

Prix des communications méditel Duo ADSL en Dh / minute

Prix des communications en Dh / seconde

Prix des communications méditel Duo ADSL en Dh / seconde

Liste des pays par zone :

Europe du Sud : Andorre, Espagne, France, Gibraltar, Grèce, Italie, Monaco, Portugal, Vatican, République de saint Marin.
Afrique du Nord : Algérie, Tunisie, Lybie, Mauritanie, Sénégal.
Europe du Nord : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, Irlande, Islande, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Pays Bas, Royaume Uni, Suède, Suisse.
Amérique du Nord : Etat-Unis, Canada.
Moyen Orient : Arabie Saoudite, Bahreïn, Chypre, Egypte, Emirats Arabes Unies, Jordanie, Koweït, Liban, Oman, Palestine, Qatar, Syrie, Turquie, Yémen.

Comment souscrire ?

Rendez-vous dans l'une de nos agences méditel muni des documents suivants :

  • Une copie de la C.I.N. ou carte de résident pour les étrangers ;
  • La dernière facture de la ligne fixe Maroc Telecom ;
  • Un formulaire méditel d’ autorisation de prélèvement bancaire dûment signé et cacheté par la banque (si vous choisissez le prélèvement bancaire comme mode de paiement).

Cliquez ici si vous souhaitez être rappelés par un agent méditel !

Liste des agences méditel où vous pouvez souscrire

méditel Store Adresse Quartier Ville Horaire d'ouverture
méditel Store Bernoussi Bloc 6 n° 9 bernoussi Bernoussi Casablanca 9h00-13h00 / 15h00-19h30
méditel Store Casa Anfa 36 Bd d'anfa résidence Anafe Anfa Casablanca 09h00 -19h45
méditel Store Casa Panoramique 130 Bd Panoramique Ain Chock Casablanca 09h00 -19h45
méditel Store FlagShip 194 Boulevard D'Anfa Anfa Casablanca 09h00 -19h45
méditel Store Grande Ceinture Bd Grande Ceinture N° 88 Bis Hay Hohammadi Hay Mohammadi Casablanca 09h00 -19h45
méditel Store Haffarine 59 Rue Jaffa Kissariat Haffarine Derb Sultan Casablanca 09h00 -19h45
méditel Store Hay El Falay Bd Commandant El Harty Lotissement Aicha Lot 2 Hay El Falah, My Rachid Mly Rachid Casablanca 09h00 -19h45
méditel Store Mohammedia Castor Derb Castor Bloc3 N° 3 Centre Ville Mohammedia 9h00-13h00 / 15h00-19h30
méditel Store Morocco Mall Magasin méditel N° L 1001, zone 5 Niveau RDC Morocco Mall Casa Ain Diab Casablanca 10h-21h00
méditel Store El Jadida Med VI « Tours Jumelles 13 » sis Boulevard Mohamed VI Centre Ville El Jadida 09h00-19h45
méditel Store Khouribga 1 Bis Rue Marrakech Khouribgha Rue Marrakech Khouribga 09h00 -19h45
méditel Store Berrechid local " Dar Mansouri Habib Eddine", Bd Moulay Smaîl n° 248/250 Moulay Smail Berrechid 09h00 -19h45
méditel Store Oum Rabii 225, résidence les Deux Palmiers WIAM Quartier Oulfa Oulfa Casablanca 09h00 -19h45
méditel Store Qods 896, Boulevard El Qods Bin Lamdoun Casablanca 09h00 -19h45
méditel Store Derb Ghellef Centre commercial Abdelmoumen ERAC centre, n° 18 Abdelmoumen Casablanca 09h00 -19h45
méditel Store 2 Mars 117, Boulevard 2 Mars 2 Mars Casablanca 09h00 -19h45
méditel Store El Borj Borj My Omar Secteur 9 Lot 404 Meknes Borj Mly Omar Meknes 9h00-13h00 / 15h00-19h30
méditel Store Fes 46 Av Hassan II Florence Fes 09h00 -19h45
méditel Store Meknes Hamriya 3 Rue de Paris Ville nouvelle Hamriya Meknes 09h00 -19h45
méditel Store Meknes Baladia Place du 2 septembre et Angle Rue Beyrouth Baladia Meknes 09h00 -19h45
méditel Store Taza 55 RUE ALI BENOU ABI TALEB - TAZA. Taza El Jadida Taza 09h00 -19h45
méditel Store Beni Mellal Angle Boulevard Hassan II & Rue Chaouki Centre Ville Beni Mellal 09h00 -19h45
méditel Store Marrakech Koutoubia 279 AV Mohamed V Centre Ville Marrakech 9h00-20h45
méditel Store Marrakech Massira 83 OPERATION RAJA 3 MASSIRA 2 Massira Marrakech 09h00 -19h45
méditel Store Marrakech ONCF Galerie commercial Gare ONCF Marrakech Gare Oncf Marrakech 9h00-20h45
méditel Store Carre EDEN Magasin Méditel, N° B10 RDC Centre commercial Carre EDEN, Marrakech Gueliz Marrakech 10h-21h00
méditel Store SAFI Angle Avenue Kennedy et Rue Rabia 1 Hôpital Safi 09h00 -19h45
méditel Store SAFI 2 105, Avenue Kennedy, ville nouvelle Ville Nouvelle Safi 9h00-13h00 / 15h00-19h30
méditel Store Ouarzazate La nouvelle gare routiere de la CTM, Boulevard Mohamed 5 Gare Ctm Ourzzazate 09h00 -19h45
méditel Store Sidi Kacem Rue 23 N° 23 Bd Med V Hay Jadid Sidi Kacem 09h00 -19h45
méditel Store Sidi Slimane 1 Bd Brahim Roudani Bloc 9 N° 2032 Hay Essalam Hay Essalam Sidi Slimane 9h00-13h00 / 15h00-19h30
méditel Store Tanger Dradeb Local " El MTIOUI", Hay Dradeb Hay Dradeb Tanger 9h00-13h00 / 16h00-20h00
méditel Store Tanger Pasteur Angle Boulevard Mohamed V et Ibnou Noussair n° 4 Tanger Centre Ville Tanger 09h00-22h30
méditel Store Tanger Sahat Al Madina « EN NASSIRI » sis à Angle Place Médina et rue Ibn Toumert n° 8- Tanger Sahat Al Madina Tanger 9h00-13h00 / 16h00-20h00
méditel Store Tetouan FAR Avenue des FAR, Immeuble Rzini, Touabal Oulya Tetouan 09h00 -19h45
méditel Store Tetouan Med V Boulevard Mohamed 5 N°21 Centre Ville Tetouan 10h00-20h45
méditel Store Tanger Drissia Avenue Tarek ibn Zyad N°35 Hay Bani Makada, Drissia Drissia Tanger 09h00 -19h45
méditel Store Nador 243 AV des FAR El Kindy Nador 09h00 -19h45
méditel Store Oujda 38 rue Sidi Brahim Av Mohamed V Sidi Brahim Oujda 09h00 -19h45
méditel Store El Hociema N°2 angle Bd Med V et rue bnou tachfine Centre Ville El Hoceima 09h00 -19h45
méditel Store Nador Ibn Sinaa Boulevard Ibn Sinaa, n° 52 Centre Ville Nador 09h00 -19h45
méditel Store Berkane Hay Laayoune 217, rue Allal Ben Abdallah, Hay Laayoune Hay Laayoune Berkane 09h00 -19h45
méditel Store Oujda rue Marrakech 128, Angle rue De Hjeira (ex rue de marrakech) et rue de Figuige Centre ville Oujda 09h00 -19h45
méditel Store Kenitra Diouri 144 Bis Av Mohamed Diouri Centre Ville Kénitra 9h00-13h00 / 15h00-19h30
méditel Store Kenitra Bd Med V 407, Bd Mohammed V KENITRA Centre Ville Kénitra 09h00 -19h45
méditel Store Rabat Allal Ben Abdellah 28 , AV Allal Ben Abdellah Centre Ville Rabat 09h00 -19h45
méditel Store Rabat Ennakhil Espace Ennakhil 2 Ang Bd Ennakhil & Mehdi Ben Barka Hay Riad Rabat 09h00 -19h45
méditel Store Rabat Takadoum 45, Boulevard El haouz Mag N°1 Takadoum Rabat 09h00 -19h45
méditel Store Salé « Al Kamal 1 » sis Lot n° 210, Boulevard Mohamed V, Lotissement Karima II Tabriquet Salé 09h00 -19h45
méditel Store Yacoub El Mansour Cité Yacoub el mansour, Amal I, N°804 J5 Cym Rabat 9h00-13h00 / 15h00-19h30
méditel Store Temara Hassan II 6, Av Hassan II Industriel Centre Ville Temara 9h00-13h00 / 15h00-19h30
méditel Store Tifelt Med V 63 Bd Med V Tifelt Centre Ville Tifelt 9h00-13h00 / 15h00-19h30
méditel Store Agadir Hassan II 101, AVENUE HASSAN II AGADIR Centre Ville AGADIR 09h00 -19h45
méditel Store Agadir Souk N° 1 immeuble 9 (Kheir Rabi), Rue du Souk Agadir Souk Agadir 09h00 -19h45
méditel Store Ait Melloul Lot Yamna Smail Bd Prince Héritier route Biougra Lot Yamna Ismail Ait Melloul 09h00 -19h45
méditel Store Laayoune Rte Smara Bd de la Mecque route d'Essmara N° 248 & 250 Laayoune Essmara Laayoune 9h00-20h45
méditel Store Taroudant Jnane Derdouri, rue Prince Héritier Centre Ville Taroudant 09h00 -19h45
méditel Store Inzegane « Bab Taroudante 2 » Bd Mokhtar Soussi Centre Ville Inzegane

En savoir plus

Comment faire pour payer ma facture ADSL ?

Plusieurs options s’offrent à vous :

  • Par carte bancaire sur la page de paiement de facture ;
  • Sur la rubrique «  Mes factures  » de votre espace client méditel et moi accessible sur l’application mobile ou sur le site web ;
  • Dans les  agences méditel  ;
  • En espèces via le réseau WafaCash ;
  • Dans un guichet automatique bancaire (GAB).
Attention

 Si vous souhaitez connaître votre code confidentiel de paiement, veuillez appeler le 05 20 121 121 pour le leur demander.

Quelles sont les conditions d'éligibilité au service ?

Afin de souscrire à l'offre, le client doit disposer d'une ligne fixe ou ADSL active. Sur la base du numéro de cette ligne, une vérification d'éligibilité est effectuée par les équipes de méditel et le résultat sera communiqué au client au cours de son parcours de souscription.

Quel débit est disponible dans le cadre de cette offre, s'agit il d'un débit garanti ?

Débit jusqu'à 12 Mbps. Volume de téléchargement illimité.

Il n'y a pas de débit minimal garanti, mais par contre, méditel dimensionne son réseau de sorte à offrir une expérience optimale lors de chaque utilisation.

Quel équipement routeur est fourni dans le cadre de cette offre ?

Le routeur fourni dans le cadre de cette offre est le routeur méditelbox. Il répond aux standards les plus exigeants en matière de sécurité et de fiabilité.

Ses fonctionnalités principales sont :

  • Compatible ADSL2+ et VDSL2 Avec détection automatique ;
  • Wi-Fi 802.11n ;
  • Partage multimédia DLNA via port USB ;
  • Support IPv6 ;
  • Voix sur IP via port dédié FXS.

Que dois je faire en cas de problème ou de besoin d'informations ?

Il vous suffit d’appeler le numéro 05 20 121 121 à partir de votre ligne fixe (Appel gratuit) ou de n'importe quel ligne téléphonique fixe ou mobile. Nos conseillers et experts techniques auront le plaisir de vous assister.

Dois je résilier ma ligne Maroc Telecom avant de souscrire à cette offre ?

Non, vous devrez disposer d'une ligne fixe IAM active au moment de la souscription. L'activation du service par méditel est automatiquement accompagnée par une résiliation de votre abonnement auprès de Maroc Telecom et vous n'avez aucune démarche à effectuer dans ce sens (Des frais peuvent être facturés de la part de IAM si votre contrat n'est pas échu).

Il y a un risque que je continue à être facturé pour ma ligne fixe ?

Dès l'activation de votre service méditel, vous n'aurez aucune autre facture à payer pour le service.

Puis je garder mon numéro de téléphone fixe actuel ?

Il est tout à fait possible de garder le numéro fixe actuel dans le cadre de la portabilité du numéro. Cette demande doit parvenir au vendeur méditel lors de la souscription.