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Vous rêviez de pouvoir conserver tous vos contacts même en cas de perte ou de vol de votre carte SIM ou de votre mobile ? Grâce au Copie Contacts, c’est possible ! |
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Le service Copie Contacts vous permet de sauvegarder en toute facilité les noms et numéros de téléphones enregistrés sur votre carte SIM dans un espace sécurisé sur le serveur Meditel.
En cas de perte ou de destruction de votre carte SIM ou de votre mobile, votre répertoire n’est jamais perdu ! |
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Copie Contacts est un service disponible pour tous nos abonnés particuliers et Entreprises. |
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Pour pouvoir utiliser le service, il suffit que vous vous présentiez au niveau de l’un de nos points de service pour vous procurer une nouvelle carte SIM compatible*. Notre conseiller se chargera de transférer tous les numéros contenus dans votre carte SIM actuelle vers votre nouvelle carte SIM.
Il vous faudra ensuite signer le formulaire de souscription au service et accepter les modalités de paiement en vigueur (Lisez « Combien ça coûte ? ») |
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Une fois que vous aurez récupéré votre nouvelle carte SIM, suivez ces étapes afin de sauvegarder les contacts de votre carte SIM sur le serveur Meditel :
- Accédez à la rubrique services « Méditel » sur le menu de votre mobile
- Choisissez le menu Copie Contacts
- Sélectionnez « Synchroniser » et suivez les instructions.
Vos contacts seront alors enregistrés sur le serveur Meditel. |
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A partir de ce moment, vous pouvez gérer vos contacts : |
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• Directement depuis votre mobile : |
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En accédant à la rubrique « Copie Contacts » du menu « Meditel », ou |
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• A partir de votre espace personnel « Mon Répertoire» |
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En cliquant sur l’onglet « Mon répertoire » de la page « COPIE CONTACTS », accessible depuis notre site web www.meditel.ma, menu « SERVICES MOBILES», rubrique « DIVERS ».
Cet espace est sécurisé via login et mot de passe. Chaque fois que vous voulez y accéder, saisissez votre numéro de téléphone dans l’espace « Login » et cliquez sur le lien « Obtenir un mot de passe ». Vous recevrez instantanément un SMS sur votre mobile contenant un code que vous devez renseigner dans le champ « mot de passe ». |
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La confidentialité de vos contacts est ainsi garantie grâce au mot de passe que vous seul connaissez. |
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Plusieurs options vous sont proposées pour vous aider à gérer en toute facilité vos contacts : |
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• Synchroniser |
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Cette option vous permet d’harmoniser le répertoire de votre carte SIM et le répertoire sauvegardé sur le serveur Meditel. Les contacts qui seront enregistrés sur votre carte SIM et votre espace personnel seront identiques. |
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• Configurer |
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Cette option vous permet de choisir la manière dont vous souhaitez synchroniser vos contacts.
Plusieurs modes s’offrent à vous : |
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Manuel : les synchronisations ne seront effectuées que si vous cliquez sur l’option « synchroniser » de votre mobile ou de votre espace personnel « Mon répertoire». |
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Automatique : Trois modes sont disponibles : |
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- Personnalisée : Vos contacts seront synchronisés chaque fois que le nombre de nouveaux contacts est supérieur ou égal à un nombre que vous précisez selon votre besoin (ce nombre doit être inférieur à 250).
- Optimisée : Vos contacts seront synchronisés automatiquement dès que 3 nouveaux contacts sont enregistrés.
- Périodique : cette option vous donne la possibilité de choisir une synchronisation hebdomadaire ou mensuelle.
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En cas de perte de votre téléphone mobile ou de votre carte SIM, vous pourrez récupérer les contacts sauvegardés sur votre espace personnel lors de la dernière synchronisation effectuée.
Il suffit de vous procurer une nouvelle carte SIM compatible auprès de l’un de nos points de services et de lancer une synchronisation de votre répertoire.
Important : Pour récupérer l’ensemble de vos contacts, synchronisez votre répertoire SIM avant tout ajout d’un nouveau contact. |
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Le service Copie Contacts est au prix forfaitaire annuel de 149 DHTTC.
Les synchronisations sont comprises dans ce forfait et sont illimitées. |
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Précisions : |
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Le service Copie Contacts sauvegarde et gère uniquement les numéros enregistrés sur votre carte SIM. Alors, pensez à enregistrer tous vos contacts sur votre carte SIM avant d’effectuer des synchronisations.
(*) : le changement de votre carte SIM actuelle par une carte SIM compatible coûte 30 DHTTC.
Pour plus d’information, contactez notre service clientèle au 121 pour les abonnés particuliers et au 178 pour les clients Entreprises. |
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