| |
Le service Info 24/24 est un service téléphonique
d'assistance et d'information offert à tous les clients de Méditel
(post payés ou pré payés) et aux Roamers Etrangers utilisant
le réseau Méditel. C'est un service qui est disponible 7 jours
sur 7 et 24 h/ 24 h.
En fonction du pays d'origine de l'appelant qui est identifié automatiquement
par le système roamer, une réponse est tout de suite apportée
en arabe, français, anglais ou espagnol par des opérateurs du call
center mobilisés pour satisfaire les demandes des clients à toute
heure.
Les informations concernent plusieurs domaines, notamment les programmes de cinéma,
la météo nationale, les services d'assistance (pharmacie, urgences,
hôpitaux, dépannages.), les transports, les finances, les loisirs
ou encore l'éducation, les établissements publics et les corps
de métier. |
|
Traduction