Le Roaming Abonnement vous permet d'appeler et d'être appelé quand
vous êtes à l'étranger. Vous continuez à garder votre
ligne et à bénéficier des services Méditel même
en dehors du territoire marocain.
Pas besoin de demander l'activation du service Roaming, Il
est activé par défaut pour tous les abonnés
Méditel*.
Vous pouvez toutefois appeler le 121 pour vous en assurer et surtout pour
avoir plus d'informations sur les opérateurs disponibles ainsi que les
tarifs de communications relatifs aux appels en Roaming.
Se connecter sur le réseau de l'opérateur étranger
Votre téléphone mobile est configuré de
manière à se connecter automatiquement, lorsqu'il est allumé, à un
des réseaux GSM avec lesquels Méditel a des accords de roaming.
Vous avez aussi la possibilité de choisir le réseau GSM sur
lequel vous souhaitez vous connecter sous conditions d'accord Roaming entre Méditel
et l'opérateur de votre choix.
Effectuer des appels en mode roaming
Le Roaming Méditel vous permet d'utiliser votre mobile
pour effectuer des appels depuis l'étranger.
Pour vos appels vers un téléphone fixe ou mobile
au Maroc, il vous suffit de composer le numéro de votre correspondant
au format international : 00 suivi de 212 (indicatif
du Maroc) + le numéro de votre correspondant sans le ‘0' du début. Exemple : Pour appeler le numéro 063060537, composez :
0021263060537
Pour vos appels dans le pays visité, vous utilisez le préfixe
du pays avant le numéro demandé.
Pour joindre un correspondant ne se trouvant ni au Maroc ni dans
le pays visité, vous utiliserez le préfixe du pays de l'appelé avant
le numéro demandé.
Accès aux services Méditel en mode Roaming
Vous continuez à bénéficier des services
Méditel en mode roaming :
La boîte vocale 123* et le service Relation Clientèle
121* restent accessibles en composant la numérotation abrégée.
Toutefois, si l'un de ces numéros courts coïncide avec un numéro
du réseau visité, vous devrez utiliser la numérotation internationale (Exemple
: 123 devient 0021263 123 123) .
Vous pouvez également utiliser un téléphone
autre que votre portable dans le pays visité afin de contacter le service
de Relation Clientèle. Dans ce cas, le numéro à composer
est : 00212 63 121 121
* Ces appels sont considérés comme des appels
en Roaming.
Lorsque vous émettez un appel à partir
de l'étranger :
Le tarif de vos appels équivaut au tarif appliqué par l'opérateur
international, dont vous utilisez le réseau, majoré de 15%.
Lorsque vous recevez un appel à l'étranger
:
Si vous recevez un appel à l'étranger, votre appelant et vous-même
payerez ce qui suit :
Votre appelant paie l'appel comme si vous vous trouviez au Maroc.
Vous êtes facturés pour le reste de l'appel, c'est à dire
vous payez la partie internationale de cet appel. Par contre, vous ne paierez
rien pour la réception des messages écrits en mode Roaming.
Les appels effectués en Roaming sont facturés
hors forfaits pour les détenteurs de Forfait Premium, Forfait
Plafonnés, Forfait à vie Plafonnés,Forfait Jahiz et Factures
plafonnées.
MédiJAHIZ
Abonnement
